[久久只有这里的精品69]室内设计师谈方案视频(室内设计师多久出一套方案)
- by: 久久只有这里的精品69
-
2022-11-03
大家好今天来介绍的问题,久久只有这里的精品69,以下是小编对此问题的归纳整理,来看看吧。
文章目录列表:
我是一个室内设计师每做一个方案都范愁怎样去给客户讲解方案每次讲时感觉都有点乱不知怎样阐述
1,首先,你自己的对方案的准备是否充分,如果单纯从平面布置去讲解,很容易就把方案讲完了,这里是餐厅,这里是厨房,这里是玄关.....感觉说完功能就没话说了,这是做设计师最开始最大的问题,你根本不了解这是一个系统的问题.
首先1、判断客户质量首谈目标是准确判断客户质量例如:来我们家之前与没有去过别家公司?有没有装修经验?房子的用途?
2、探寻客户需求成交是基于需求,通过探寻需求制造痒点,最终发现痛点例如:房子要不要装的跟现在的家一样?现在的家居住上有什么不方便的?新家装修最想在哪方面做改进?现在家里的家具还要不要用?来我们这里主要想了解什么?您觉得什么样的设计师是好设计师?
3、解决信任
共同话题
4、树立权威(专业)
理念引导
表演创造价值
5、区分
区分通常伴随着处理异议区分后才会有层次
客户很多的话都是假相,区分能提升效率
例如:客户觉得我们贵去过谁家?跟哪家比?哪个项目贵?
消费是划算更重要呢?还是价值更重要呢?
要点:话术最核心的是问题设计,所有的问题都是提前设计出来的。每一个问题都有明确的目标,为什么问,想引导客户到哪里,客户有可能会怎么回答,如何应对。
我是从事室内设计十年的设计师,现在在经营一家装饰公司,希望可以帮到你 。
室内设计师如何谈单
室内设计师谈单的基本流程为:
确定初步意向→看房和测量→绘制草图方案和简单报价→和客户达成大致方案共识→做详尽方案和细节报价预算→商讨并确定方案及造价→签单并预收工程款
室内设计师谈单要点:
1、 客户咨询时, 应首先向客户介绍公司的市场地位,工程特点(质量上乘)、分级报价(质量价格比合理)、施工流程(八级质量保障体系)。
2、 咨询时, 设计师应全面了解客户待装房间的基本情况, 确定装修级别、设计风格、主要材料, 做好客户登记, 安排好量房时间。
3、 根据客户的消费取向, 主动为其推荐相应价位。
4、 设计师应向客户准确解释公司不同,价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
5、 当客户要求做概算时,应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司技经部门认可)。
6、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。
7、客户同意委托我公司装修后,收取500元量房服20、务费(工程尾款中扣除),并向客户开具公司收据,严禁打白条。
8、报价时,应严格按公司统一报价做工程项目报价,如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询,不得擅自改动规定报价。
9、报价时,严禁低点切入、漏项报价(误差不允许超过10%)。
10、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
全程服务规范:
1、设计师实行全程服务,应在签约时明确制订开工、竣工时间表。
2、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和相关部门。
3、交底人员包括客户、设计师、巡检和工长及现场负责人。
4、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单。
5、设计人员、工程人员如有一方未按照流程操作,或者文件不齐,另一方可拒绝在交底单上签字,并上报公司,所造成的损失,由责任方负责。
6、设计师应在工程中期验收前,约请客户至施工现场,共同进行中期设计验收。
7、中期预决算后加项,设计师应向客户说明,需当时付95%的款。
8、设计师应在工程开工至竣工期间内,与客户保持密切的联系,发现问题,及时协调、处理,消除投诉。
工作流程:
1、介绍:热情真实的向客户介绍公司的市场地位,设计特点(设计小组和“三个不做、四个少做”等设计理念)、施工流程(八级质量保障体系)、分级报价和付款方式。
2、沟通:仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路,与客户就未来的房间设计做充分的沟通,提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。
3、客户资源登记:客户咨询时,及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。
4、签约:量房后开始设计、绘图、报价,与客户充分沟通、达到客户要求后,签订正式合同,签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额60%的首期款,签约后设计师应在一日内将合同交至质量技术经济部审核,以便及时安排开工事宜。
5、开工:合同签订三日后开工,由工程部统一安排施工队,设计师、巡检、工长和客户在开工当日,同时到现场交底。
6、施工:工程队应严格按公司工程质量标准进行施工,严禁在施工工艺上偷工减料,在材料使用上以次充好,每月公司将对施工工程进行评比,评处最好和最差的工程、奖优罚劣,重奖重罚。
7、质量检查:每个在施工程,工程部巡检每周至少去1次,认真检查工程质量、工程进度和现场文明情况,发现问题,及时处理。
8、电话回访:每个在施工程,公司电话回访员每周至少电话回访1次,对于客户反馈,认真记录,并于当日转至工程部和客户服务部。
9、投诉处理:工程在施工过程中,遇到客户投诉时,投诉到部门时,应由部门负责人及时处理,部门无法解决时,应将投诉及时转至客户服务部,由客户服务部及时协调、监督各相关部门处理,客户服务部填写投诉承办单(一式两份),责任人处理完后将承办单交回客户服务部,客户服务部电话落实承办情况,并于每周例会向总经理汇报。投诉至接待员处时,接待员应填写投诉接待处理单一式两份转至责任部门及客户服务部,责任部门将处理结果报回投诉接待员处,由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报总经理处理及反馈至责任部门。
10、中期验收:工程至中期时,应由设计、工长和客户共同到现场进行中期验收(设计师也可提前约请客户到现场进行设计验收),中期验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额35%的中期款。
11、竣工验收:工程完工当日,应由工长召集设计、巡检、客户共同到现场进行竣工验收,竣工验收后三日内客户应到公司财务部交纳合同金额5%的尾款(扣除500元的量房服务费),客户凭付款收据在前台接待员处填写客户意见反馈表并开具保修单。
12、工程保修:合同竣工后,有1年的保修期。
13、客情维护:工程竣工后,保修期内电话回访员、设计师每隔一季度,应对客户进行电话回访,发现问题,及时协商解决,做好客户维护工作。
室内设计师谈单的流程是怎样的
首先要通过与客户的沟通了解业主的需求,包括风格,实用性,预算等。然后根据需求进行房屋的装修设计,设计好之后邀约客户对设计方案进行进
一步的沟通,然后修改,再沟通再修改,直到客户满意为止。当然中间方案的沟通,修改次数最好不要超过三次,所以第一次了解清楚客户的要求和预
算非常重要。~【大禹家装培训】~网站有很多相关内容的
你自己上网看看吧。希望帮到你
室内设计师该怎样谈单
首先见到客户要礼貌,嘴甜一点,大哥大姐,叔啊嫂啊的称呼,可以拉进与客户的距离,何必要装成熟呢,让人觉得你就算是个孩子也是个老实诚恳的孩子也行啊!
其次,专业知识不能少,这些是基本功,要学扎实了。如果开场不知道说什么,问一句请问有什么可以帮您,让客户去说话,这是一个很实用的技巧,因为客户对他的家怎么装,肯定有想法的,问一些问题,比如,您客厅想用地砖还是木地板?沙发想放哪边?需要单独一间书房吗?家里几口人住?有没有小孩或老人?有没有旧家具想搬进来?有没有特别要求的电器?让他把想法说出来,再结合自己的知识给一些合理诚恳的建议,让人觉得这小孩还是有点水平嘛!
如果实在不知道说什么,可以装做对客户某个想法有意见,故做沉思状。这时候赶紧想,挑一点客户的毛病、房屋结构的不合理之处、关于价格成本的问题提出来,再作探讨。让他知道你是在为他着想,可以为你加不少的印象分哦。
切记谈话过程里,我们的目的就是了解客户的需求,咱们在设计,绘图过程中肯定会有一些问题需要思考很久,把这种问题提出来和客户探讨,可以增加很多谈资。当然,这种问题需要平时画图做方案的时候积累,所以平时的练习不可少。
重要的是见到客户时要克服紧张心理,最有效的办法就是平时多想想,多准备一些问题,模拟客户各种有可能的回答作出你认为最好的反映,然后记下来,到谈的时候照这样去做,你心里有剧本了,胸有成竹自然就不会那么紧张了,
当然,作为设计师,对工艺材料的必修课程,私下还是要花时间好好学的,多看案例,多听老设计师怎么谈单,能学到不少东西。谈的时候不要怕失败,谈跑了一个客户要吸取教训,想想为什么会跑,我不足再哪里,下次不要再犯同样的错误,等你遇到的客户类型多了,各种体验都有了积累足够的经验了,对方会有什么反应,我该怎么应对那不就是随心而发了?到时候不用刻意的去提问,哪怕是聊聊家常,爱好,也能套出客户的需求来呀!
最后说一点,谈客户是交流,而不是演讲。我们谈的目的是挖掘客户的需求,从他需要的方向去打动他,从而促成合作。口若悬河不一定有好效果。
PS.绝对原创了,一点都没抄袭哦 希望能帮到你
想学习室内设计什么基础都没有应该从哪开始学
大家会不会认为:只要会软件就是室内设计师?虽说现在的室内设计师遍地都是,但想要成为专业的室内设计师,是需要满足很多条件的,只会软件是远远不足够的。那么,下面美霖教育老师就带大家了解一下:新手小白如何学好室内设计?有哪些知识要学?
1. 首先,要学习的是专业的室内设计理论知识,包括人体工程学、色彩心理学、空间规划,家装风水等等、室内设计涉及到的其他学科的学习,包括心理学、哲学,逻辑,预算学等等。
2、各行各业,都有精英,不是看你工作几年,你就可以成为最好的设计师,首先,你对室内设计要研究彻底,并且,有个好的方案和计划来给客户设计,达到客户满意的才称得上“好”。所以,我个人认为,新手小白也是可以把室内设计学得很好。
3、室内设计这个行业需要有很强的吃苦能力,并不是你设计完就什么也不用管了,必须到现场指导施工,把自己的设计意图表达出来并且及时和业主沟通,这就需要有很好的亲和力和沟通能力。
4、虽然说学好室内设计是非常困难的,但是自己不去努力,怎么知道自己不行呢?所以一定要注意一点,一定要把基础的知识学会掌握好才行,要不然的话很难进行下一步的学习和深造。
5、对于室内设计来说,最重要的一点其实就是这些设计软件的应用,最简单的一些,室内设计软件:CAD, ps,3dmax等这些软件都是室内设计人员必须要掌握,而且必须熟练应用的软件。(更多详情,可到美霖教育官网进行咨询)
6、学好人体工程学是非常重要。只有掌握好了这个领域,才能够设计出适合人们生活起居的环境,而最重要的一点就是人体工程学里的这些尺寸,在设计的时候必须要考虑尺寸的问题才是最基本的问题。
7、还有设计思路很重要。对于一个设计师来说,最重要的一点也是这个设计思路,与众不同的地方,就是你的设计思路与众不同,而且能够让你得到别人承认的也是你的设计思路以及设计意图。
8、其实作为一个室内设计师,确实要学会很多的东西,但是这些知识大部分都是需要自己去努力探索的,而在美霖教育里老师也是常常这样跟同学说这么一句话,只要功夫深,铁棒磨成针。
以上就是小编对于问题和相关问题的解答了,希望对你有用
评论